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Chi è l’avvocato ecommerce
Per ideare, progettare, realizzare e mettere online un sito di e-commerce che funzioni, hai bisogno di lavorare insieme a un gruppo di professionisti con competenze specifiche: il web master crea il contenitore online, il grafico propone un visual accattivante, il SEO specialist crea la strategia dei contenuti e l’architettura del sito, il tecnico IT controlla la sicurezza della piattaforma, la fotografa prepara le immagini per le schede prodotti e servizi (abbiamo usato maschile e femminile solo a titolo esemplificativo, eh).
E il legale consulente ecommerce che ruolo ha?
L’ avvocato e-commerce è una figura verticalizzata sulla conoscenza delle tematiche legal tech e offre una consulenza legale specifica per la progettazione di un sito di e-commerce a norma di legge.
Potremmo dirti che in Legal for Digital trovi il migliore avvocato e-commerce, ma non sarebbe corretto: ti suggeriamo di scegliere il legale di riferimento per aprire il tuo negozio online in base alle tue necessità pratiche e all’affinità.
Noi vorremmo creare con i nostri clienti una relazione duratura basata sulla stima reciproca, requisito essenziale per ogni collaborazione.
Consulenza legale ecommerce, in cosa consiste
Ti diciamo cosa fa un avvocato specializzato in e-commerce e definiamo i servizi che ti suggeriamo di richiedere a uno studio legale per mettere online il tuo negozio digitale.
- Check-up del sito: Il consulente specializzato in diritto dell’e-commerce conduce un’analisi dettagliata del negozio online, esaminando tutta la documentazione necessaria per comprendere la situazione attuale e determinare le azioni da intraprendere per garantire la protezione legale dell’e-commerce e salvaguardarlo da eventuali sanzioni.
- Stesura dei termini e condizioni per l’e-commerce: questo contratto definisce le modalità operative del tuo negozio online, regolamentando i rapporti con i consumatori, le politiche di reso, le modalità di spedizione e l’utilizzo del servizio. Può essere visto come il set di “regole della casa” per il tuo negozio. Un avvocato specializzato in e-commerce, e con la giusta esperienza, sa come redigere queste regole in modo che siano cucite su misura sul tuo business, evitando soluzioni
- Elaborazione del GDPR : l’avvocato esperto in e-commerce provvede all’adeguamento della documentazione del tuo sito di e-commerce alle prescrizioni del GDPR. Identifica il titolare e il responsabile del trattamento dati, controlla la corretta implementazione del banner sui cookie e analizziamo le modalità di acquisizione dei consensi per le attività di marketing.
- Analisi della fattibilità del marchio: l’avvocato e-commerce non può non essere specializzato anche in marchi. La maggior parte delle aziende infatti sa quanto è importante tutelare il logo e il nome del brand. Nel caso tu voglia registrare il tuo marchio prima della messa online dell’e-commerce, eseguiamo uno studio specifico per comprendere se il tuo marchio è unico e procediamo con il deposito.
Questi sono i compiti base che un legale esperto in e-commerce propone (o dovrebbe proporre) agli imprenditori che volgiano iniziare un’attività di commercio elettronico.
Un sito di e-commerce non deve violare la normativa di riferimento per evitare sanzioni. La documentazione redatta dagli studi legali ha anche il compito di regolare il rapporto tra azienda e acquirenti o consumatori per tutelare il brand da eventuali controversie legali.
Quali sono i vantaggi della consulenza legale di un Avvocato e-commerce
Quando prendiamo in mano un progetto di e-commerce, ci poniamo subito un obiettivo: mettere online un sito inattaccabile, che fondi le sue radici su un contratto solido e completo.
La redazione dei Termini e delle Condizioni e l’adeguamento al GDPR per la privacy hanno per noi di Legal for Digital un doppio valore:
- Legale: la documentazione deve tutelare la tua attività, tutelare il consumatore, definire le responsabilità di ogni parte.
- Strategico: il contratto è uno strumento di business che stabilisce in modo chiaro l’approccio che hai con il tuo cliente e diventa un asset aziendale.
Sono tre i valori aggiunti offerti dalla consulenza legale e-commerce di un avvocato esperto in gestione di negozi online:
- la redazione di contratti personalizzati;
- la sicurezza legale del sito,
- l’assistenza continua.
Molte persone sono frenate dal richiedere una consulenza legale a un avvocato e-commerce perché pensano che l’investimento sia troppo elevato e non valga la pena rivolgersi a uno studio legale.
Bene, ci può stare.
🤔 Però, riflettiamo insieme su alcuni aspetti:
- metteresti mai online un e-commerce senza il supporto di un web master che lo realizza?
- Saresti in grado di scrivere un testo perfetto, ottimizzato in ottica SEO, per le schede dei prodotti?
- Riusciresti a preparare un progetto di comunicazione completo per attivare una campagna e pubblicizzare il tuo e-commerce senza un esperto di content marketing?
Se di lavoro fai l’imprenditore, la risposta a tutte queste domande è no.
Quindi, hai le competenze per redigere la documentazione relativa ai Termini e Condizioni e al GDPR? Mhh, forse no.
Ah, ecco: non abbiamo ancora affrontato la tematica economica. Se per caso i documenti del tuo e-commerce non fossero a norma di legge, alla prima verifica o controllo rischieresti di prendere una sanzione salata.
Sanzione che, per esperienza, ti costa di più di una consulenza legale per e-commerce.
Al di là della mera tutela, i vantaggi più significativi della consulenza legale di un avvocato specializzato in e-commerce e legal tech (come noi) sono tre.
- La pianificazione di un percorso di crescita: è necessario preparare una documentazione per il tuo sito che ti tuteli oggi e anche un domani. Valutiamo insieme quali sono i prodotti o i servizi che vendi adesso e quelli che proporrai tra cinque anni. Vediamo quali azioni intraprendere per garantire la tutela legale nel tempo.
- La condivisione di una visione strategica: mettere online un e-commerce e aspettare che dia i suoi frutti non è sufficiente a far decollare il business. L’Avvocato e-commerce si interfaccia con l’ufficio marketing per proporre ai clienti una data strategy efficace. Pensiamo insieme a diversi aspetti:
- come gestire i consensi marketing,
- quali possibilità abbiamo per fare soft spam,
- come impostare un flusso di e-mail marketing per i clienti dell’e-commerce
- La valorizzazione della professionalità: a prescindere dalla natura dell’e-commerce (prodotti o servizi), i contratti redatti per tutelare il tuo sito sono uno strumento che evidenzia anche la tua autorevolezza nel settore. Quando i Termini e Condizioni forniscono regole chiare e proteggono il consumatore, il cliente si sentirà più sicuro di acquistare da te.
Questi sono tre buoni motivi per scegliere un avvocato e-commerce e farsi seguire da uno studio legale competente in materia digitale.
Cosa serve per aprire un e-commerce in Italia
A livello pratico, un e-commerce è un sito che ha delle caratteristiche tecniche specifiche per supportare le transazioni online.
Dal punto di vista burocratico, per avere un e-commerce è necessario essere maggiorenni, avere una Partita IVA dedicata all’attività del negozio elettronico, presentare l’iscrizione alla Camera di Commercio e la S.C.I.A in Comune, avere una PEC.
In Legal for Digital facciamo un check legale di tutta la documentazione e aggiungiamo la redazione dei Termini e Condizioni e della documentazione per il GDPR.
Quali sono le norme dell’e-commerce
Un sito di e-commerce deve rispettare la normativa sulla vendita online. In base alla tipologia di attività, facciamo riferimento a due leggi:
- gli e-commerce B2B (business to business) devono rispettare il Codice del Commercio Elettronico;
- gli e-commerce B2C (business to consumer) devono rispettare anche il Codice del Consumo.
La consulenza legale di un avvocato e-commerce serve per redigere una documentazione tutelante e personalizzata sulla base delle caratteristiche del tuo negozio online.
Scaricare un modello fac-simile online per avere i Termini e Condizioni a basso costo non è certo un’idea vincente.
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